Tin vui! Chúng tôi, Shuliy, đã xuất khẩu thành công 4 bộ máy đóng gói hạt dạng túi sang Chile. Máy đóng gói hạt của chúng tôi đã giúp khách hàng Chile mở rộng thị phần và lợi nhuận.
Bối cảnh và nhu cầu của khách hàng
Khách hàng đến từ Chile, là một nhà trung gian có nhiều kinh nghiệm mua hàng. Anh ấy là quản lý thu mua của công ty, có quyền tự quyết định. Công ty của khách hàng thường sang Trung Quốc để mua thiết bị, đặc biệt chú trọng đến hiệu quả chi phí.
Yêu cầu ban đầu bao gồm dây chuyền sản xuất khoai tây chiên và máy đóng gói. Khách hàng muốn thiết bị có hiệu quả chi phí và chất lượng ổn định, đồng thời chú trọng đến sự phù hợp giữa mức tiêu thụ năng lượng và năng suất.
Chiến lược và triển khai theo dõi
Tiếp xúc ban đầu và mời tham quan
Sau khi xác nhận nhu cầu của khách hàng, chúng tôi nhanh chóng đưa ra đề xuất cho dây chuyền khoai tây chiên và máy đóng gói hạt, đồng thời tích cực mời khách hàng đến tham quan nhà máy. Trong quá trình trao đổi với khách hàng, chúng tôi thường xuyên theo dõi qua WhatsApp và xây dựng nền tảng giao tiếp tốt.
Tham quan nhà máy tại Trung Quốc
Khách hàng đã tham quan một số nhà máy trong thời gian ở Trung Quốc, bao gồm nhà máy dây chuyền khoai tây chiên và nhà máy máy đóng gói hạt dạng túi của chúng tôi. Chúng tôi đã tư vấn cho khách hàng model máy đóng gói phù hợp, giới thiệu chi tiết ưu điểm của máy và báo giá theo yêu cầu.
Ký kết đơn hàng suôn sẻ
Khách hàng này đánh giá cao máy đóng gói của chúng tôi dành cho chips và cuối cùng đã ký hợp đồng. Chúng tôi đưa ra mức giá phân phối ưu đãi, đồng thời đảm bảo hiệu suất và độ ổn định cao của máy, đáp ứng thành công nhu cầu của khách hàng.
Phân tích các yếu tố thành công của giao dịch
- Chất lượng sản phẩm: máy đóng gói túi hạt mà chúng tôi cung cấp không chỉ đáp ứng yêu cầu về chất lượng của khách hàng mà còn nhận được phản hồi tốt từ thị trường.
- Giao tiếp hiệu quả: trong suốt quá trình đàm phán, chúng tôi đã phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng và đưa ra báo giá hợp lý, giành được sự tin tưởng của khách hàng.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: từ khâu tiếp đón đến sắp xếp dịch vụ hậu mãi, chúng tôi đã thể hiện năng lực của công ty xuyên suốt quá trình và chủ động giải quyết các mối quan tâm của khách hàng.
Giới thiệu về công ty
Trưng bày nhà máy và sự tin tưởng của khách hàng
Trong chuyến thăm của khách hàng, chúng tôi đã sắp xếp một chuyến tham quan toàn bộ nhà máy và giới thiệu chi tiết về quy trình sản xuất cũng như quản lý chất lượng. Chúng tôi đã trình bày các chứng chỉ của công ty và ảnh chụp chung của các đoàn khách đến thăm nhằm củng cố niềm tin của họ vào nhà máy thông qua các trường hợp thực tế.
Kết hợp trưng bày trực tuyến và trực tiếp
Trong quá trình trao đổi với khách hàng, chúng tôi đã gửi các video chi tiết về nhà máy và video trình diễn máy móc. Ngoài ra, chúng tôi còn gửi hình ảnh chuyến thăm của khách hàng, chứng chỉ và các tài liệu khác để thể hiện tính chuyên nghiệp của công ty. Tất cả những điều này cuối cùng đã giành được sự tin tưởng và hợp tác của khách hàng.
