짐바브웨 고객은 식품 분말 제품을 전문으로 하는 최종 사용자로, 효율성과 포장 기준을 높이기 위해 분말 자동 포장기를 도입할 계획입니다.
심층적인 이해를 바탕으로 고객은 중국에 있는 Shuliy 포장기 공장을 방문하여 장비 성능과 제조 공정을 직접 확인함으로써 구매 결정의 정확성과 신뢰성을 확보하고자 했습니다.
방문 경험을 통한 신뢰도 향상
도착 후 고객은 당사 영업 관리자 Cherry의 안내를 받아 분말 포장기의 제조 작업장과 테스트 구역을 방문했습니다.
현장에서는 고객을 위해 100g 분말 4면 밀봉 포장 테스트 시연을 진행했으며, 장비 작업 흐름, 코딩 시스템, 전자 제어판 작동 및 금형 교체의 편의성에 대해 자세히 설명했습니다.
고객은 포장 장비의 안정성, 밀봉 미관 및 조작의 간편성에 대해 높은 인정을 보였습니다.
장비 구성 세부 사항
고객이 최종 확정한 분말 자동 포장기는 다음과 같습니다:
- 모델: SL-320 분말 자동 포장기
- 포장 재질: 식품용 분말
- 1포 중량: 100g
- 봉투 형태 및 크기: 4면 실링, 17 × 11cm
- 전압 사양: 220V, 50Hz, 단상
- 플러그 규격: 영국식 플러그
- 추가 기능: 날짜 인코딩 기능
- 기본 제공 액세서리: 표준 공구 세트, 소모품 일부
고객 관심 사항 및 Shuliy의 강점
커뮤니케이션 과정에서 고객은 전압 매칭, 코딩 기능, 실링 품질 및 사후 유지보수 등의 문제에 중점을 두었습니다.
Shuliy 팀은 각 항목에 대해 상세한 답변과 시연을 제공했으며, 특히 현지 전압 규격(영국식 플러그, 단상 220V)에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제시했습니다. 고객은 당사가 제공한 사용 설명서와 사후 관리 가이드 영상에도 만족했습니다.
거래 성사
방문 마지막 날, 짐바브웨 고객은 현장에서 장비 확인 및 결제 절차를 완료했습니다. 고객은 이번 방문을 통해 슐리 브랜드에 대한 신뢰가 더욱 높아졌으며, 향후 지속적인 구매를 위한 좋은 기반이 마련되었다고 말했습니다.
