Bonne nouvelle à partager ! Notre client américain a acheté notre machine de thermo-rétraction pour l'emballage de cosmétiques. Notre équipement l'aide à emballer ses cosmétiques afin d'améliorer l'apparence des produits et leur compétitivité sur le marché. Veuillez trouver les détails ci-dessous.
Présentation du client
Le client est basé aux États-Unis et son entreprise est principalement spécialisée dans la production de cosmétiques, qu'elle vend directement sur le marché final. Lors du premier contact, nous avons compris que le client est le PDG de l'entreprise et qu'il exige une grande fiabilité de la machine. De plus, il possède une riche expérience en matière d'importation et souhaite obtenir rapidement des devis, des programmes et des solutions aux problèmes.
Processus de négociation avec le client américain pour la machine de thermo-rétraction
Proposer des solutions précises adaptées aux besoins
En fonction des besoins d'emballage clairs du client, nous avons réagi rapidement et proposé les solutions suivantes :
- Envoi de la vidéo de production de la machine d'emballage sous film rétractable, afin que le client puisse visualiser l'effet d'emballage de l'équipement.
- En fonction de la taille de l'emballage du client, des caractéristiques du produit et des exigences de tension, nous proposons deux programmes de devis au choix.
- Répondre en détail aux questions des clients concernant le matériau de la machine d'emballage, l'effet de scellage, l'efficacité d'emballage, etc., afin de renforcer leur confiance.
- Anticiper les problèmes potentiels, comme les situations d'adaptation de tension.
Confirmation de commande
Après que le client a confirmé son intention d'achat, nous sommes entrés dans la phase de confirmation des détails. Cependant, dans le devis final, le client a constaté que la puissance de l'équipement et la méthode de câblage nécessitaient un ajustement supplémentaire. Pour résoudre rapidement le problème, nous avons pris les mesures suivantes :
- Contacter rapidement l'usine pour confirmer le coût spécifique du changement de tension et proposer une solution raisonnable.
- Expliquer en détail la différence de tension entre la Chine et les États-Unis, et présenter au client des cas similaires et des exemples réussis de changement de tension pour renforcer sa confiance.
- Fournir des détails transparents sur l'ajustement des prix afin de garantir que le client comprenne le bien-fondé du coût supplémentaire.
Finalement, le client accepte la solution, verse l'acompte sans difficulté et la commande est finalisée.
Atouts de la machine de thermo-rétraction Shuliy pour les États-Unis.
Le client a finalement choisi notre machine de thermo-rétraction, principalement pour les avantages suivants :
- Emballage automatisé améliorant la productivité : par rapport à l'emballage manuel, la machine est plus rapide et plus homogène.
- Effet d'emballage esthétique et serré : le thermo-rétraction épouse parfaitement l'emballage extérieur des cosmétiques et améliore la qualité perçue du produit.
- Équipement stable et facile à utiliser : utilisation d'un système de régulation intelligent de la température, contrôle précis de la température de conditionnement pour garantir un rétreint uniforme.
- Adaptabilité à différentes tailles d'emballage : réglable selon les besoins du client et la taille de l'emballage, adapté à une variété de produits cosmétiques.
- Personnalisation de la tension internationale : prise en charge des normes de tension de différents pays telles que 220V/50HZ, 110V/60HZ, etc., répondant aux besoins des marchés étrangers.
Emballage et transport
Une fois la production de l'équipement terminée, nous proposons à nos clients des services professionnels d'emballage et de transport pour garantir une livraison sécurisée de la machine. Nous confirmons avec le client le mode de transport optimal afin d'assurer la livraison la plus rapide possible de l'équipement, et fournissons les informations de suivi logistique.
Si votre entreprise a également des besoins en automatisation d'emballage, n'hésitez pas à nous contacter pour des solutions personnalisées packaging !
