مشتری از زیمبابوه یک مصرف‌کننده نهایی است که در زمینه محصولات پودری مواد غذایی تخصص دارد و قصد دارد یک دستگاه بسته‌بندی اتوماتیک پودر را برای افزایش بهره‌وری و استانداردهای بسته‌بندی معرفی کند.
پس از درک عمیق، مشتری تصمیم گرفت از کارخانه دستگاه‌های بسته‌بندی شولی در چین بازدید کند تا عملکرد تجهیزات و فرآیند تولید را بررسی کرده و از دقت و قابلیت اطمینان تصمیم خرید اطمینان حاصل کند.
تجربه بازدید برای افزایش حس اعتماد
پس از ورود، مشتری توسط مدیر فروش ما، چری، پذیرایی شد و از کارگاه تولید و منطقه آزمایش دستگاه بسته‌بندی پودر بازدید کرد.
در محل، ما یک نمایش آزمایشی از بسته‌بندی چهارطرفه ۱۰۰ گرمی پودر برای مشتری ترتیب دادیم و جزئیات مربوط به گردش کار دستگاه، سیستم کدگذاری، عملکرد پنل کنترل الکترونیکی و سهولت تعویض قالب را توضیح دادیم.
مشتری پایداری تجهیزات بسته‌بندی، زیبایی درزگیری و سادگی عملکرد را به شدت تأیید کرد.
جزئیات پیکربندی تجهیزات
دستگاه بسته‌بندی اتوماتیک پودری که مشتری در نهایت تأیید کرد، به شرح زیر است:
- مدل: دستگاه بسته‌بندی اتوماتیک پودر SL-320
- مواد بسته‌بندی: پودر درجه غذایی
- وزن هر کیسه: ۱۰۰ گرم
- نوع و ابعاد کیسه: چهارطرف دوخت، ابعاد کیسه ۱۷ × ۱۱ سانتی‌متر
- نیازمندی‌های برق: ۲۲۰ ولت، ۵۰ هرتز، برق تک فاز
- استاندارد دوشاخه: دوشاخه استاندارد بریتانیا
- امکانات اضافی: قابلیت درج تاریخ
- لوازم جانبی رایگان: مجموعه ابزار استاندارد، چند قطعه مصرفی
دغدغه‌های مشتری و مزایای شولی
در طول فرآیند ارتباط، مشتری بر مسائل تطابق ولتاژ، قابلیت درج تاریخ، کیفیت دوخت و نگهداری پس از فروش تمرکز دارد.
تیم شولی برای هر مورد پاسخ‌ها و نمایش‌های دقیق ارائه می‌دهد، به‌ویژه راه‌حل‌های سفارشی‌سازی‌شده برای مطابقت با استاندارد ولتاژ محلی (دوشاخه استاندارد بریتانیا، تک فاز ۲۲۰ ولت). مشتری همچنین از دفترچه راهنما و ویدئوی راهنمای پس از فروش ارائه‌شده توسط ما راضی است.
معامله موفق
در پایان بازدید، مشتری زیمبابوه‌ای فرآیند تأیید تجهیزات و پرداخت را در محل انجام داد. وی اظهار داشت که این بازدید اعتماد به برند شولی را افزایش داد و همچنین پایه خوبی برای خریدهای مستمر بعدی ایجاد کرد.
