شرکت شولی به تازگی با موفقیت یک دستگاه پرکن ماست تمام اتوماتیک را به یک کارخانه فرآوری لبنیات در سریلانکا فروخته و تحویل داده است. این همکاری نه تنها نیاز مشتری به پر کردن ماست را برآورده می‌کند، بلکه بار دیگر رقابت‌پذیری تجهیزات ما را در بازار بین‌المللی ثابت می‌کند.
پیشینه مشتری
مشتری در کلمبو، پایتخت سریلانکا مستقر است و یک شرکت فرآوری لبنیات متوسط محلی است که عمدتاً انواع ماست و محصولات لبنی تولید می‌کند. مشتری به دنبال یک دستگاه پرکن و سیل کاپ ماست بود که بتواند کارایی تولید و یکنواختی محصول را بهبود بخشد.
پس از مقایسه‌های متعدد، مشتری از طریق وب‌سایت رسمی ما با شولی آشنا شد و نیازهای دقیق خود را به ما ارائه داد.
نیازهای مشتری
مشتری از دستگاه انتظار داشت که بتواند:
- دقت پرکنی بالا: اطمینان از حجم یکسان هر کاپ ماست و کاهش ضایعات.
- درجه بالای اتوماسیون: با توجه به افزایش هزینه‌های نیروی کار، مشتری امیدوار بود دستگاه کاملاً خودکار بوده و مداخله دستی را کاهش دهد.
- انطباق با انواع مشخصات فنجان: مشتری طیف گسترده‌ای از ماست‌ها را با اندازه‌های مختلف فنجان تولید می‌کند. دستگاه پرکن ماست باید دارای عملکردهای پرکنی متنوعی باشد.
- صرفه‌جویی در انرژی و راندمان بالا: به دلیل هزینه بالای انرژی در سریلانکا، مشتری به طور ویژه نگران مصرف انرژی تجهیزات است.
راهکار ما
پس از درک کامل نیازهای مشتری، یک دستگاه بسته‌بندی ماست تمام اتوماتیک را به مشتری توصیه کردیم. این تجهیزات دارای ویژگی‌های زیر است:
- پرکنی با دقت بالا: تجهیزات از فناوری پیشرفته پرکنی استفاده می‌کنند که حجم ماست پر شده در هر بار را تا میلی‌لیتر دقیق تضمین کرده و ضایعات محصول را کاهش می‌دهد.
- خط تولید کاملاً خودکار: از پرکنی، درب‌بندی تا بسته‌بندی، تجهیزات کاملاً خودکار هستند. این امر مداخله دستی را به شدت کاهش داده و راندمان تولید را افزایش می‌دهد.
- انطباق با چندین مشخصات: دستگاه پرکن ماست ما با تنظیم قالب می‌تواند به راحتی با ظروف با مشخصات مختلف سازگار شده و نیازهای متنوع را برآورده کند.
- طراحی کم‌مصرف: این دستگاه با طراحی کم‌مصرف، راندمان عملیاتی بالا و مصرف انرژی پایین ساخته شده است.
حمل و نقل و تحویل
پس از امضای قرارداد، به سرعت تولید و راه‌اندازی تجهیزات را ترتیب دادیم و اطمینان حاصل کردیم که تجهیزات در بازه تحویل توافق‌شده به سریلانکا ارسال شوند.
پس از رسیدن تجهیزات، از طریق ویدئو مشتری را در نصب و راه‌اندازی راهنمایی کردیم تا اطمینان حاصل شود که دستگاه می‌تواند به‌طور روان وارد تولید yogurt فنجان شود.
بازخورد مشتری
پس از استفاده از دستگاه، مشتری از عملکرد و کارایی آن بسیار راضی بود.
دقت بالای پرکنی و عملکرد کاملاً خودکار تجهیزات به مشتری کمک کرد تا راندمان تولید را بهبود بخشیده و خطاها و ضایعات تولید را کاهش دهد. در عین حال، مشتری از عملکرد صرفه‌جویی در انرژی تجهیزات نیز بسیار تمجید کرد و اظهار داشت که همکاری بلندمدت با ما را همچنان مد نظر خواهد داشت.
